عوامل کلیدی که در موفقیت مدیر عامل لینکدین موثر بوده!

همه می دانیم که لینکدین یکی از شبکه های اجتماعی جهانی است که نظر بسیاری از کاربران را به خود جلب کرده است که در کشورهای مختلف به بررسی سوابق کاری افراد می پردازد. جف واینر مدیر عامل این شبکه رازهای موفقیتش را در این زمینه مطرح کرده که برای شما بیان می کنیم.

۱٫تنها روی یک مقوله تمرکز دارند

واینر مدیر لینکدین در این باره گوگل را مثال زده و گفته که پیش از اینکه این شرکت موفقیت به دست بیاورد، AltaVista برترین موتور جستجو به حساب می آمده است. گوگل با تمرکزی که روی لوگو و باکس جستجویش گذاشته بود سرانجام به این موفقیت رسید که جهان را با موتور جستجویی که به راه انداخت متحول کرد. حتی به یاهو اشاره کرده بود و گفته بود که هر زمانی که یاهو چیز جدیدی کشف می کند رقیب جدیدی برایش پیدا می شود.

۲٫نیاز مشتری را پیش بینی کنید

واینر در صحبت هایی که داشته اشاره به waze هم کرد که آن را یک نمونه مناسب از محصولی می داند که نیاز مشتریانش را برآورده می کند و همان چیزی که مشتری می خواهد را در اختیارشان قرار می دهد. حتی به خاطره ای اشاره دارد که داشته به خانه بر می گشته که اپلیکیشن waze را روشن کرده بوده و همین که می خواسته آدرس منزلش را تایپ کند، پیامی مبنی بر اینکه آیا قصد رفتن به منزل را دارد روی صفحه تلفنش دریافت کرده. این اپلیکیشن با ارائه مسیرهای رانندگی و ونقشه های هوشمندش زمان کلی که برای رسیدن به منزل بوده را حساب کرده و به صورت حدودی زمان سفر درون شهری اش را اعلام کرده.

۳٫مدیر لینکدین می گوید : فراتر از توقعات کاربر کار می کند

دوباره مثالی در این باره می زند که می گوید در منزلش تعدادی مهمان داشته و سرگرمشان می کرده که در این حین متاسفانه سیستم پخش موسیقی Sonos آنها از کار می افته، با دفتر خدمات مشتریان برند که تماس می گیرد می فهمد که روز تعطیل است ، اما کارکنان یک ساعت دیگر را سرکار ماندند تا درخواست مشتری را برآورده کنند و اینجاست که این برند را موفق اعلام می کند.

۴٫احساسات مشتری را برانگیخته کند

مدیر عامل شرکت لینکدین، وینر در ادامه بیان می کند که برند تسلا از آن دسته محصولاتی است که احساسات مشتری را بر انگیخته می کند. راندن این ماشین مثل اینست که با آیفون کار می کنی. مرتبا هم اعلام می کرد که چطور می شود با چنین محصولی به آینده سفر کرد. او این نکته را از اینجا گرفته که مشتریان این شرکت بارها چنین موضوعی را بیان کرده اند اما خود شرکت تابحال از این عبارت در تبلیغاتش استفاده نکرده.

۵٫تاثیر معناداری روی زندگیتان داشته باشد

حتی مدیر شرکت لینکدین اشاره به این داشت که آیفون مانند یک کنترل پنل در زندگی او نقش داشته است. بهترین محصول آن است که تاثیر بسزایی در زندگی شما و امور روزمره شما داشته باشند.